Minimerade driftstopp med support på plats
Hewlett-Packard Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med logistik och frakttider genom att flytta teknikerstöd direkt till din anläggning. Detta är idealiskt för organisationer med kritisk infrastruktur där snabb återställning av driften är avgörande. Genom att eliminera behovet av att skicka in utrustning minskar du risken för produktionsbortfall. Supporten säkerställer att din hårdvara underhålls av certifierade experter i din egen miljö. Det ger en trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparationer
- 1 års giltighetstid ett fullt år av trygghet och teknisk assistans
- Supportopgradering höjer nivån på ditt befintliga serviceavtal
- Partner-nivå tillgång till specialiserad expertis för Poly-utrustning
- Reducerad nertid snabbare åtgärd än vid traditionell inskickning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-produkter. Den är anpassad för professionella installationsmiljöer där utrustningen är fast monterad eller integrerad. Tjänsten täcker tekniskt stöd och fysiska ingrepp på plats under hela avtalsperioden. Kompatibiliteten gäller specifika Poly-modeller som omfattas av Partner Onsite-programmet. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kvalificerad för denna uppgradering innan aktivering. Supporten aktiveras via produktnumret P18025158 för att kopplas till dint organisation.
