Minimerad driftstoppstid för företagets kommunikationssystem
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som kräver maximal tillgänglighet i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är ett kritiskt tillägg för företag där kommunikationsverktyg är centrala för den dagliga driften. Genom att eliminera behovet av att skicka utrustning på reparation minskar du risken för produktionsbortfall. Supporten säkerställer att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Det ger en trygghet i att tekniska problem hanteras effektivt och professionellt på plats.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för att åtgärda felen
- 1 års giltighetstid ett helt år av kontinuerlig trygghet och teknisk assistans
- Support-uppgradering höjer nivån på din befintliga service för ökad driftsäkerhet
- Professionell felsökning minskar tiden från felanmälan till fungerande system
- Partner-baserad service säkerställer att supporten utförs av certifierade experter
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till din befintliga Poly-hårdvara. Den är särskilt lämplig för konferensrum, kontorsmiljöer och större installationsprojekt därtidskritiska reparationer är nödvändiga. Kompatibiliteten styrs av din nuvarande hårdvarukonfiguration och gällande serviceavtal. Tjänsten omfattar teknikerbesök på plats för att lösa problem som inte kan åtgärdas via fjärrsupport. Detta minskar logistiken kring returer och reparationer av hårdvara. Kontrollera att din utrustning är kvalificerad för uppgraderingen via modellnumret P19500158.
