Minimerad driftstoppstid för företagets kommunikationssystem
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin IT-utrustning. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och komplexa returprocesser vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till din anläggning slipper ni hantera frakt och logistik av tung utrustning. Detta är en idealisk lösning för företag med kritiska mötesrum där varje minut av nedtid påverkar produktiviteten. Supporten säkerställer att tekniska problem åtgärdas snabbt och effektivt på plats. Det ger trygghet i att expertis finns tillgänglig när systemet sviktar.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftsäkerhet under hela supportperioden
- Supportopgradering höjer servicenivån utöver standardgarantins villkor
- Professionell felsökning minskar risken för felaktiga konfigurationer
- Snabba åtgärder förkortar tiden från felanmälan till fungerande utrustning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till din befintliga Poly-hårdvara. Den är särskilt lämplig för installationsmiljöer där utrustningen är fast monterad och svår att flytta. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer utförda på plats av certifierade tekniker. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med Poly+ supportnivåer innan aktivering. Supporten gäller under en sammanhängande period av 12 månader från startdatum. Paketet fokuserar på att återställa full funktionalitet i din kommunikationsmiljö så effektivt som möjligt.
