Minimerad driftstoppstid för företagets kommunikationssystem
HP Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som kräver maximal tillgänglighet i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten direkt till platsen elimineras behovet av att skicka utrustning för reparation. Detta löser problemet med långa väntetider och logistiska utmaningar vid hårdvarufel. Tjänsten är idealisk för företag med kritiska mötesrum eller kundtjänstcenter där varje minut av driftstopp kostar pengar. Du får en trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig där utrustningen är installerad. Det säkerställer att verksamheten kan fortsätta fungera med minimalt avbrott.
Tre års on-site support förtsatt drift
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker din anläggning för reparationer
- Supportopgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Partner-baserad support tillgång till certifierad expertis för Poly-produkter
- Platsbaserad felsökning snabbare identifiering av problem i den faktiska miljön
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-hårdvara. Den är kompatibel med utrustning som kräver fysisk närvaro för installation eller reparation. Tjänsten täcker tekniskt underhåll och felavhjälpning direkt på din arbetsplats under hela perioden. Det är en lämplig lösning för komplexa installationer där utrustningen är fast monterad. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är berättigad för denna specifika uppgradering. Supporten aktiveras via produktnumret P86270358.
