Poly+ Partner
support opgradering - 1 år - forsendelse

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P70230160
Artikelnummer: F24741163
Poly+ Partner
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P70230160
Artikelnummer: F24741163

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


4.500,- SEK
(3.600,00 exkl. moms)
4.500,- SEK
(3.600,00 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P70230160
Artikelnummer: F24741163

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftkontinuitet med utökad support

Hewlett-Packard Poly+ Partner är utformat för företag som behöver en högre nivå av teknisk assistans för sin kommunikationsutrustning. Tjänsten löser problemet med potentiella driftstopp genom att erbjuda en strukturerad supportuppgradering. Denna lösning är idealisk för IT-ansvariga som vill minimera risker och korta ner ledtider vid tekniska fel. Genom att uppgradera supporten får organisationen en trygghet i att utrustningen underhålls enligt professionell standard. Det är en investering i stabilitet för företagets dagliga kommunikationsflöden. Supporten sträcker sig över en hel kalenderperiod.

Ett års supportuppgradering med försändelse

  • 1 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
  • Support uppgradering högre servicenivå än standardgarantin
  • Försändelse inkluderat effektiv hantering av hårdvara vid behov av service
  • Poly+ Partner-nivå anpassad support för partners och företagskunder
  • MPN P70230160 säkerställer korrekt licensiering för rätt produktgrupp

Implementering och omfattning

Denna supporttjänst aktiveras för kompatibel Poly-utrustning i företagets infrastruktur. Den omfattar teknisk assistans och logistik för hårdvaruhantering under 12 månader. Tjänsten är kompatibel med de modeller som stöds av Poly+ Partner-programmet. Vid behov av service hanteras transporten av utrustningen via den inkluderade försändelsen. Detta minskar den administrativa bördan för den lokala IT-avdelningen. Supporten fungerar som ett komplement till befintliga serviceavtal.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 1 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 1 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Designat för Poly - Polycom Rack Server 230