Säkerställ driftkontinuitet med utökad support
Hewlett-Packard Poly+ Partner är utformat för företag som behöver en högre nivå av teknisk assistans för sin kommunikationsutrustning. Genom att uppgradera supporten minimerar ni risken för långvariga driftstopp i verksamheten. Tjänsten riktar sig till organisationer som vill ha trygghet genom professionell expertis vid tekniska problem. Den löser behovet av snabbare responstider och specialiserad hjälp än vad standardgarantier erbjuder. Detta är en investering i stabilitet för företagets dagliga kommunikationsflöde. Supporten hanteras direkt genom HP:s ekosystem för maximal tillförlitlighet.
Ett års supportuppgradering för Poly-produkter
- 1 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbarhet i driftskostnaderna
- Partner-nivå support tillgång till specialiserad expertis för komplexa installationer
- Supportuppgradering höjer servicenivån utöver standardvillkoren
- Företagsfokuserad assistans minskartidsåtgången vid felsökning av hårdvara
- Sändningstjänst inkluderad effektiv hantering av logistik vid behov av service
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är kompatibel med kvalificerad Poly-hårdvara inom företagets infrastruktur. Den används primärt för att säkra upptid i konferensrum och för anställdas kommunikationsverktyg. Tjänsten aktiveras mot specifika serienummer för att koppla supporten till rätt enheter. Vid tekniska fel får användaren tillgång till prioriterad hjälp via HP:s supportkanaler. Paketet omfattar den administrativa hanteringen av supporten under hela tolvmånadersperioden. Det är en ren tjänsteuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.
