Säkerställt driftstöd för Poly-utrustning
Denna supportuppgradering är utformad för företag som vill minimera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att uppgradera till Poly+ Partner får organisationen tillgång till utökad assistans och teknisk support under ett år. Det är en lösning för IT-ansvariga som behöver trygghet i att deras hårdvara underhålls enligt professionell standard. Tjänsten löser problemet med långsamma svarstider och osäkerhet vid tekniska fel. Med denna uppgradering optimeras driften av Poly-produkter i arbetsmiljön. Det ger en förutsägbar kostnadsmodell för underhåll av kommunikationssystemet.
Ett års support via Poly+ Partner
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet för företagets utrustning och driftstabilitet
- Poly+ Partner-nivå tillgång till specialiserad support anpassad för partners
- Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin för snabbare problemlösning
- Företagsfokus minskad risk för produktionsbortfall i kommunikationssystemen
- Administrativt stöd förenklad hantering av supportärenden och tekniska frågor
Implementering och omfattning
Tjänsten gäller för kompatibel Poly-hårdvara som kräver utökad supportnivå. Denna specifika produkt levereras som en försändelse för aktivering av tjänsten. Den är lämplig för både mindre kontor och större organisationer som använder Poly-lösningar för konferenser och kommunikation. Kontrollera att din befintliga utrustning är kompatibel med Poly+ Partner-programmet innan aktivering. Supporten täcker tekniska frågor och felavhjälpning under den angivna perioden. Tjänsten integreras i företagets befintliga supportavtal för att skapa en sömlös upplevelse.
