Säkerställ driftkontinuitet med utökad support
Denna supportuppgradering från Hewlett-Packard Poly+ Partner är utformad för företag som vill minimera stillestånd i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att uppgradera supportnivån får organisationen tillgång till prioriterad hjälp och teknisk expertis under ett helt år. Det löser problemet med långa väntetider vid kritiska fel i hårdvaran. Tjänsten är anpassad för miljöer där hög tillgänglighet är avgörande för den dagliga verksamheten. Med denna lösning får IT-avdelningen en trygghet i att systemen underhålls enligt professionell standard. Det är en investering i stabilitet för företagets kommunikationssystem.
Ett års supportuppgradering för Poly-produkter
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Poly+ Partner-certifiering tillgång till specialiserad teknisk kompetens
- Företagsfokuserad service optimerad för professionella installationsmiljöer
- Effektiv felavhjälpning kortare tid från felanmälan till lösning
Implementering och omfattning
Tjänsten omfattar en supportuppgradering för kompatibla Poly-produkter under en period av ett år. Den är avsedd för företag som redan använder Poly-utrustning och vill höja sin servicenivå. Leveransen sker via försändelse för att säkerställa korrekt dokumentation och aktivering. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och befintliga serviceavtal. Supporten täcker tekniska frågor och felsökning enligt gällande villkor för Poly+ Partner. Detta är ett komplement till befintlig hårdvara för att optimera driften.
