Poly+ Partner
support opgradering - 1 år - forsendelse

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P67265160
Artikelnummer: F24741676
Poly+ Partner
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P67265160
Artikelnummer: F24741676

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


42.057,- SEK
(33.645,60 exkl. moms)
42.057,- SEK
(33.645,60 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P67265160
Artikelnummer: F24741676

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftsäkerhet med utökad support

HP Poly+ Partner är utformat för företag som behöver en högre nivå av trygghet för sin kommunikationsutrustning. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda en uppgraderad supportnivå. Denna lösning är idealisk för organisationer där tillgänglighet i kommunikationssystemen är affärskritisk. Genom att uppgradera supporten minskar ni risken för långa väntetider vid tekniska fel. Det ger en förutsägbar driftsmiljö och trygghet i den dagliga förvaltningen. Supporten sträcker sig över en hel kalenderperiod.

Ett års supportuppgradering för Poly-produkter

  • 1 års giltighetstid långsiktig trygghet och support under hela perioden
  • Partner-nivå optimerad support anpassad för partnerorganisationer
  • Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin
  • Företagsfokus minimerar driftstopp i professionella kommunikationsmiljöer
  • Effektiv hantering snabbare tillgång till teknisk expertis vid behov

Implementering och omfattning

Denna supportuppgradering gäller för kompatibla Poly-produkter inom företagets infrastruktur. Tjänsten levereras som en digital aktivering eller via försändelse beroende på konfiguration. Den är kompatibel med de modeller som stöds av Poly+ Partner-programmet. Inga fysiska hårdvarukomponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Supporten omfattar teknisk assistans och felavhjälpning enligt avtalets villkor. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är berättigad till uppgraderingen innan aktivering.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 1 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 1 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Designat för Poly RealPresence Group 500-720p Media Center 1RT65