Poly+ Partner
support opgradering - 3 år - forsendelse

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P48830362
Artikelnummer: F24741495
Poly+ Partner
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P48830362
Artikelnummer: F24741495

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


700,- SEK
(560,00 exkl. moms)
700,- SEK
(560,00 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P48830362
Artikelnummer: F24741495

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftsäkerhet med utökad support

Denna supportuppgradering från HP Poly är utformad för företag som vill minimera stillestånd i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att utöka supporten får organisationen en trygghet i att tekniska problem hanteras effektivt av experter. Det är en lösning för IT-ansvariga som behöver förutsägbara underhållskostnader och snabb hjälp vid fel. Tjänsten reducerar risken för långvariga avbrott i det dagliga arbetet. Den ger tillgång till nödvändig expertis för att hålla utrustningen optimerad. Detta är ett viktigt komplement för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.

Tre års support och hantering av försändelser

  • Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för din investering
  • Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin
  • Hantering av försändelser effektiv logistik vid behov av reparation eller utbyte
  • Poly Partner-certifiering tillgång till specialiserad kunskap om Poly-produkter
  • Företagsfokuserad service anpassad för professionella miljöer ochtidsramar

Implementering och omfattning

Supporten gäller för kompatibel Poly-utrustning inom organisationen. Den täcker den tekniska assistans och logistik som krävs för att hålla systemen i drift under hela perioden. Tjänsten är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där kommunikationsverktygen är kritiska. Kompatibiliteten styrs av gällande Poly-modeller som omfattas av Partner-programmet. Leveransen av tjänsten sker via digital aktivering och registreringsprocess. Detta är ett serviceavtal och inkluderar ingen fysisk hårdvara.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 3 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 3 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Designat för Poly VVX 350