Poly+ Partner
support opgradering - 3 år - forsendelse

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P88150362
Artikelnummer: F24741827
Poly+ Partner
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P88150362
Artikelnummer: F24741827

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


6.569,- SEK
(5.255,20 exkl. moms)
6.569,- SEK
(5.255,20 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P88150362
Artikelnummer: F24741827

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftsäkerhet med utökad support

HP Poly+ Partner är utformat för företag som behöver en trygghet i sin kommunikationsinfrastruktur över tid. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda en strukturerad supportnivå. Denna uppgradering är anpassad för organisationer som vill minimera risker och säkerställa att deras utrustning fungerar optimalt. Genom att investera i utökad support får IT-avdelningen avlastning och snabbare hjälp vid tekniska problem. Det är en lösning för den som prioriterar kontinuitet och professionell assistans i sin verksamhet.

Tre års support och hantering av försändelser

  • Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
  • Partner-nivå anpassad support för företagspartners
  • Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin
  • Hantering av försändelser inkluderad logistik för hårdvarurelaterade ärenden
  • Poly-ekosystem optimerad assistans för Poly-produkter (MPN: P88150362)

Implementering och omfattning

Denna supportuppgradering aktiveras för kompatibla Poly-produkter i företagets miljö. Den täcker teknisk assistans och logistik under en sammanhängande period på tre år. Tjänsten är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen används dagligen. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande serviceavtal från HP Poly. Paketet fokuserar på att hålla kommunikationssystemen operativa utan långa väntetider. Supporten hanteras via etablerade kanaler för Poly Partner-kunder.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 3 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 3 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Designat för Poly Studio Medium Room Bundle