Poly+ Partner
support opgradering - 3 år - forsendelse

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P49825362
Artikelnummer: F24741512
Poly+ Partner
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P49825362
Artikelnummer: F24741512

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


776,- SEK
(620,80 exkl. moms)
776,- SEK
(620,80 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P49825362
Artikelnummer: F24741512

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftkontinuitet med utökad support

Denna supportuppgradering från Hewlett-Packard Poly+ Partner är utformad för företag som vill minimera stillestånd i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att utöka supporten får organisationen en trygghet i att tekniska problem hanteras effektivt av experter. Tjänsten löser behovet av långsiktig stabilitet och förutsägbarhet i IT-miljön. Den är särskilt lämplig för verksamheter där Poly-utrustning är kritisk för den dagliga driften. Med denna uppgradering flyttas ansvaret för underhåll och felsökning till specialister. Detta frigör interna resurser och säkerställer att hårdvaran alltid presterar optimalt.

Tre års support och hantering av försändelse

  • Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar kostnad för support
  • Poly+ Partner-nivå tillgång till specialiserad expertis för Poly-produkter
  • Inkluderad försändelse förenklad logistik vid behov av hårdvarureparationer
  • Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin
  • MPN P49825362 säkerställer korrekt matchning mot rätt tjänstepaket

Användning och tillämpning

Denna tjänst är en programvarubaserad supportuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara. Den är kompatibel med Poly-produkter som omfattas av Poly+ Partner-programmet. Tjänsten aktiveras för att ge utökad assistans och snabbare hantering av ärenden under en treårsperiod. Den inkluderar logistikstöd för försändelser i samband med supportärenden. Detta är ett komplement till befintliga serviceavtal för att höja servicenivån. Kontrollera att din nuvarande utrustning är berättigad till denna specifika uppgradering innan aktivering.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 3 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 3 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Designat för Poly Edge B30