Säkerställ driftsäkerhet för Poly-utrustning
Denna supportuppgradering är utformad för företag som vill minimera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att utöka supporten får organisationen tillgång till professionell assistans när tekniska problem uppstår. Det är en lösning för IT-ansvariga som behöver trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Tjänsten reducerar risken för långvariga avbrott i mötesrum och kontorsmiljöer. Med en fastställd tidsperiod skapas förutsägbarhet i underhållsbudgeten. Detta är ett viktigt komplement för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
Tre års supportuppgradering för Poly-produkter
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och support för hårdvaran
- Poly+ Partner-nivå tillgång till specialiserad teknisk expertis
- Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Hantering av försändelse inkluderad logistik för supportärenden
- Fokus på driftstid minimerar tiden vid eventuella fel
Implementering och omfattning
Tjänsten är kopplad till specifika Poly-produkter och aktiveras via produktens serienummer. Den omfattar teknisk support och hantering av utrustning under den angivna perioden. Kompatibiliteten styrs av vilken hårdvara som är registrerad under Poly+ Partner-avtalet. Supporten är anpassad för professionella installationsmiljöer och företagskunder. Inga fysiska komponenter levereras, då detta är en tjänsteuppgradering. Dokumentation och aktiveringsinstruktioner tillhandahålls vid köp.
