Säkerställ driftsäkerhet för företagets kommunikationssystem
Hewlett-Packard Poly+ Partner är en supportuppgradering utformad för organisationer som kräver hög tillgänglighet i sin IT-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda utökad assistans och teknisk support. Denna lösning är idealisk för företag som vill flytta ansvaret för underhåll till experter för att fokusera på kärnverksamheten. Genom att uppgradera supporten skapas en förutsägbar driftsmiljö med fastställda servicenivåer. Det är en investering i stabilitet för verksamheter där kommunikationsverktyg är kritiska för daglig drift.
Tre års supportuppgradering för Poly-produkter
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar kostnad för support
- Partner-nivå support prioriterad assistans via auktoriserade kanaler
- Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Hantering av försändelse inkluderad logistik för hårdvarurelaterade ärenden
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering aktiveras för kompatibla Poly-produkter inom organisationen. Den täcker tekniska problem och hårdvarurelaterade fel under den angivna perioden på tre år. Tjänsten inkluderar hantering av försändelser vid behov av reparation eller utbyte av komponenter. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och gällande serviceavtal. Supporten levereras via Poly Partners nätverk för att säkerställa korrekt expertis. Detta är en tjänsteuppgradering och ingen fysisk hårdvara levereras i paketet.
