Säkerställt driftstopp med professionell support på plats
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa väntetider vid tekniska fel. Genom att flytta felsökningen från distans till din fysiska anläggning minimeras tiden utrustningen är ur funktion. Detta är en idealisk lösning för organisationer med kritisk kommunikationsinfrastruktur där snabb återställning är avgörande. Du slipper hantera komplex logistik med frakt av hårdvara till servicecenter. Supporten hanteras av certifierade tekniker som åtgärdar problemen direkt i din miljö. Det ger en trygghet i att driften upprätthålls med minimalt avbrott.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid ett helt år av kontinuerlig trygghet ochtäckning
- Support-uppgradering höjer nivån på din befintliga serviceavtal
- Professionell felsökning minskar risken för felaktiga diagnoser via telefon
- Kortare ledtider snabbare återställning av systemet jämfört med returservice
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering avsedd för Poly-produkter i företagsmiljöer. Den täcker tekniska ingrepp som kräver fysisk närvaro på plats för att lösa hårdvaru- eller mjukvarurelaterade problem. Tjänsten är kompatibel med Poly-enheter som stöds av Partner Onsite-programmet. Genom att aktivera detta avtal säkerställer du att din kommunikationsutrustning underhålls enligt tillverkarens standard. Supporten gäller under en period av 12 månader från aktiveringsdatum. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med MPN P18005158 innan köp.
