Poly+ Partner
support opgradering - 1 år - forsendelse

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P49805160
Artikelnummer: F24741437
Poly+ Partner
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P49805160
Artikelnummer: F24741437

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


574,- SEK
(459,20 exkl. moms)
574,- SEK
(459,20 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P49805160
Artikelnummer: F24741437

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftkontinuitet med utökad support

Hewlett-Packard Poly+ Partner är utformad för företag som behöver en högre nivå av trygghet för sin kommunikationsutrustning. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda en uppgraderad supportnivå under ett år. Detta är för organisationer där tillgänglighet i kommunikationssystemen är affärskritisk. Genom att uppgradera supporten minskar ni risken för långa väntetider vid tekniska fel. Det ger en förutsägbar driftsmiljö och snabbare tillgång till expertis. Lösningen är anpassad för partners som kräver prioriterad hantering.

Ett års supportuppgradering för Poly-produkter

  • 1 års giltighetstid säkerställer teknisk assistans under hela perioden
  • Supportuppgradering ger tillgång till utökade tjänstenivåer jämfört med standard
  • Partner-specifik lösning anpassad för företagets supportstruktur
  • Fokus på driftssäkerhet minimerar stillestånd i kommunikationssystemen
  • Effektiv felavhjälpning genom prioriterad hantering av ärenden

Implementering och omfattning

Denna supportuppgradering gäller för kompatibel Poly-utrustning inom företagets infrastruktur. Tjänsten levereras som en licensuppgradering för befintliga installationer. Den är lämplig för både mindre kontor och större företagsmiljöer som använder Poly-hårdvara. Supporten täcker tekniska frågor och felsökning enligt den specifika servicenivån. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med Poly+ Partner-programmet. Leveransen sker via försändelse för att initiera tjänsteaktiveringen.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 1 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 1 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Designat för Poly Edge B20