Poly+ Partner
support opgradering - 3 år - forsendelse

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P85740362
Artikelnummer: F24740962
Poly+ Partner
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P85740362
Artikelnummer: F24740962

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


18.699,- SEK
(14.959,20 exkl. moms)
18.699,- SEK
(14.959,20 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P85740362
Artikelnummer: F24740962

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftsäkerhet med utökad support

Hewlett-Packard Poly+ Partner är utformat för företag som behöver en trygghet i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support under en längre period. Denna uppgradering är idealisk för organisationer som vill minimera risker och säkerställa att deras utrustning fungerar optimalt. Genom att investera i utökad support får ni tillgång till expertis när tekniska problem uppstår. Det skapar en stabil grund för företagets dagliga kommunikation. Lösningen är anpassad för partners som kräver hög tillgänglighet.

Tre års support och hantering av försändelse

  • Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
  • Supportuppgradering högre servicenivå för snabbare problemlösning
  • Hantering av försändelse effektiv logistik vid behov av hårdvaruåtgärder
  • Poly+ Partner-certifiering tillgång till specialiserad expertis för Poly-produkter
  • Fokus på driftsäkerhet minskadt nertid i företagets kommunikationssystem

Användning och omfattning

Denna supportuppgradering är kompatibel med Poly-produkter som omfattas av Poly+ Partner-programmet. Den används primärt i professionella kontorsmiljöer och konferensrum där utrustningen är kritisk för verksamheten. Tjänsten täcker supportbehov under en sammanhängande period av tre år. Den inkluderar logistik och försändelse för att underlätta tekniska ingrepp. Installation och aktivering sker via företagets befintliga supportavtal. Detta är en tjänsteuppgradering och inte en fysisk produkt.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 3 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 3 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Designat för Poly G7500