Säkerställ driftkontinuitet med professionell support
HP Poly+ Partner är utformat för företag som behöver minimera stillestånd i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom att erbjuda direkt assistans. Denna supportnivå är anpassad för organisationer där tillgängligheten på hårdvaran är kritisk för den dagliga verksamheten. Genom att flytta supporten från fjärranalys till fysisk närvaro reduceras tiden för reparationer. Det ger trygghet för IT-ansvariga som vill ha garanterad hjälp på plats. Lösningen är en investering i stabilitet för företagets kommunikationssystem.
Tre års on-site support för hårdvaran
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för reparation
- Partner-nivå optimerad support för företagspartners
- Direkt felavhjälpning minskadt behov av att skicka in utrustning för service
- Professionell support expertis anpassad för Poly-produkter
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är till för användare av Poly-utrustning som vill höja sin servicenivå. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer direkt på plats under en period av tre år. Den är kompatibel med produkter som stöds av Poly+ Partner-programmet. Supporten omfattar felsökning och utbyte av defekta komponenter enligt avtalets villkor. Detta är ett komplement till standardgarantin för att öka driftsäkerheten. Paketet levereras som en digital licens eller ett serviceavtal kopplat till produktens serienummer.
