Poly+
support opgradering - 1 år - forsendelse

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P18060112
Artikelnummer: F24671573
Poly+
Poly+
Poly+
Poly+
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P18060112
Artikelnummer: F24671573

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


456.790,- SEK
(365.432,00 exkl. moms)
456.790,- SEK
(365.432,00 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P18060112
Artikelnummer: F24671573

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftsäkerhet för Poly-utrustning

Denna supportuppgradering från Hewlett-Packard Poly+ är utformad för företag som vill minimera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att uppgradera supportnivån får organisationen tillgång till prioriterad hjälp och teknisk expertis. Det löser problemet med långa väntetider vid kritiska fel på hårdvaran. Tjänsten är anpassad för användare som kräver hög tillgänglighet i sina mötesrum och kontorsmiljöer. Med en giltighetstid på ett år skapas en förutsägbar driftsäkerhet. Detta är ett strategiskt val för IT-avdelningar som vill flytta ansvaret för underhåll till tillverkaren.

Ett års supportuppgradering med försändelse

  • 1 års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering the
  • Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin
  • Försändelse inkluderat effektiv hantering av utbytesenheter via frakt
  • Poly+ ekosystem optimerad support för Poly-produkter
  • MPN P18060112 garanterad kompatibilitet med rätt tjänstepaket

Implementering och omfattning

Tjänsten aktiveras för kompatibel Poly-hårdvara och gäller under tolv månader från startdatumet. Den är särskilt lämplig för företag som använder Poly-headset, konferenstelefoner eller videosystem i större skala. Supporten hanteras via Hewlett-Packards officiella kanaler för teknisk assistans. Vid behov av hårdvarubyte sköts detta genom den inkluderade försändelsefunktionen. Kontrollera att din nuvarande utrustning är berättigad till uppgradering innan aktivering. Paketet omfattar endast supporttjänster och inte fysiska produktkomponenter utöver utbytesenheter.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 1 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Konfigurationer som omfattas IP only High Capacity 15x1080p60/30x1080p30/60x720p/120xSD
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 1 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Designat för Poly RealPresence Collaboration Server 1800 IP only 15x1080p60/30x1080p30/60x720p/120xSD