Säkerställt driftstopp och teknisk support för Poly-utrustning
Denna supportuppgradering är utformad för företag som vill minimera riskerna vid tekniska fel i sin kommunikationsmiljö. Genom att uppgradera supportnivån får organisationen tillgång till prioriterad hjälp och snabbare åtgärder vid problem. Det är en lösning för IT-ansvariga som behöver trygghet i att deras Poly-hårdvara fungerar utan avbrott. Tjänsten täcker kritiska behov av teknisk assistans under en längre period. Genom att inkludera försändelse förenklas logistiken vid eventuella hårdvarubyten. Detta minskar den administrativa bördan vid serviceärenden.
Ett års supportuppgradering med inkluderad försändelse
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet för företagets infrastruktur
- Supportuppgradering högre servicenivå för snabbare problemlösning
- Inkluderad försändelse förenklad logistik vid behov av hårdvarutransport
- Poly-kompatibilitet anpassad specifikt för Poly-produkter
- Professionell assistans tillgång till expertis för tekniska frågor och felavhjälpning
Användning och omfattning
Tjänsten är en tilläggsmodul till befintlig Poly-utrustning och aktiveras för att höja supportnivån. Den är lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Supporten omfattar teknisk vägledning och hantering av hårdvarurelaterade ärenden. Kompatibiliteten styrs av modellnummer P79216112. Tjänsten levereras som en licens eller ett avtal för den angivna perioden. Inga fysiska produkter ingår utöver den beskrivna supporttjänsten och tillhörande försändningshantering.
