Poly+
support opgradering - 1 år - forsendelse

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P61960112
Artikelnummer: F24672638
Poly+
Poly+
Poly+
Poly+
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P61960112
Artikelnummer: F24672638

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


2.746,- SEK
(2.196,80 exkl. moms)
2.746,- SEK
(2.196,80 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P61960112
Artikelnummer: F24672638

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ kontinuerlig drift med utökad support

Denna supportuppgradering från Hewlett-Packard Poly+ är utformad för företag som vill minimera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att uppgradera supportnivån får organisationen tillgång till prioriterad hjälp och teknisk expertis under ett helt år. Det löser problemet med långa väntetider vid kritiska fel i hårdvaran. Tjänsten är särskilt lämplig för verksamheter där tillgänglighet är avgörande för den dagliga driften. Med denna lösning flyttas ansvaret för teknisk felsökning till specialister. Det skapar en trygghet i att utrustningen underhålls enligt tillverkarens standard.

Ett års supportuppgradering med försändelse

  • 1 års giltighetstid långsiktig trygghet för företagets utrustning och driftstabilitet
  • Supportuppgradering högre servicenivå för snabbare problemlösning och teknisk assistans
  • Försändelse ingår effektiv hantering av hårdvarutransport vid behov av service
  • Poly+ ekosystem optimerad support anpassad för Poly-produkter
  • MPN P61960112 garanterar rätt servicenivå för den specifika produktserien

Användning och implementering

Supportuppgraderingen aktiveras för kompatibel Poly-hårdvara i företagets befintliga miljö. Den omfattar teknisk assistans och logistik för reparationer under den angivna perioden. Tjänsten är kompatibel med de enheter som stöds av Poly+ supportprogrammet. Vid behov av service hanteras transporten av utrustningen via den inkluderade försändelsefunktionen. Detta minskar den administrativa bördan för den interna IT-avdelningen. Supporten täcker specifika tekniska parametrar enligt Hewlett-Packard villkor.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 1 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Konfigurationer som omfattas Videokonferenskamera
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 1 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag