Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
HP Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats elimineras behovet av att skicka utrustning för reparation. Detta löser problemet med logistikfördröjningar och minskar tiden personalen är utan fungerande verktyg. Tjänsten är idealisk för företag med kritiska kommunikationsbehov där snabb återställning är avgörande. Du får direkt tillgång till expertis som hanterar hårdvarufel på plats. Detta säkerställer att din verksamhet upprätthåller hög tillgänglighet.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din adress för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela det första året
- Supportopgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Direkt åtgärd på plats minskar behovet av frakt och hantering av hårdvara
- Specialiserad expertis teknisk assistans anpassad för Poly-utrustningenas specifikationer
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till din befintliga Poly-hårdvara. Den är lämplig för både konferensrumslösningar och individuella kommunikationsverktyg i kontorsmiljö. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer som utförs direkt där utrustningen är installerad. Kompatibiliteten styrs av den specifika Poly-modellen som supporten aktiveras för. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteleverans. Supporten aktiveras under en period av 12 månader från startdatumet.
