Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin kommunikationsutrustning. Tjänsten löser problemet med tidskrävande frakter och externa reparationer genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är ett optimalt val för företag med kritiska mötesrum eller stora installationer där snabbt ingripande är avgörande. Genom att flytta felsökningen till platsen reduceras tiden från felanmälan till åtgärd. Det ger en trygghet i att hårdvaran underhålls av certifierade tekniker i den faktiska driftsmiljön. Supporten säkerställer att verksamheten kan fortsätta fungera med minimal påverkan på produktiviteten.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din adress för reparationer
- 1 års giltighetstid skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Support-opgradering höjer nivån på ditt befintliga serviceavtal
- Professionell felsökning expertis på plats för att identifiera och åtgärda fel
- Minskad nertid eliminerar behovet av att skicka utrustning för service
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med Poly-produkter som omfattas av on-site serviceavtal. Den är särskilt lämplig för fasta installationer i konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är integrerad i väggar eller tak. Tjänsten täcker tekniskt bistånd och reparationer på plats enligt gällande villkor för modell P18020114. Den fungerar som ett komplement till standardgarantier för att höja servicenivån. Inga fysiska produkter medföljer i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med Poly+ support innan aktivering.
