Poly+
support opgradering

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: PVOICEB112
Artikelnummer: F24671369
Poly+
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: PVOICEB112
Artikelnummer: F24671369

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


986,- SEK
(788,80 exkl. moms)
986,- SEK
(788,80 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: PVOICEB112
Artikelnummer: F24671369

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftkontinuitet för företagets kommunikationssystem

Hewlett-Packard Poly+ Enterprise är utformat för organisationer som kräver högsta möjliga tillförlitlighet i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att uppgradera till denna supportnivå minimerar ni risken för kostsamma driftstopp i verksamheten. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom prioriterad assistans. Den är anpassad för företag som förlitar sig på Poly-utrustning i sin dagliga drift. Supporten ger trygghet genom att garantera att expertis finns tillgänglig när den behövs som mest. Detta är en nödvändig investering för att bibehålla en stabil och effektiv kommunikationsmiljö.

Ett års Enterprise-support med försändelse

  • 1 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar driftkostnad för hårdvaran
  • Enterprise-nivå prioriterad support anpassad för stora företagsbehov
  • Försändelse inkluderat effektiv hantering av utbytesenheter via frakt
  • Poly+ supportpaket direkt tillgång till tillverkarens expertis och resurser
  • Modell PVOICEB112 specifik konfiguration för Enterprise-miljöer

Implementering och omfattning

Denna supportuppgradering aktiveras för kompatibel Poly-hårdvara inom företagets nätverk. Den täcker teknisk assistans och hårdvaruhantering under en sammanhängande period av ett år. Tjänsten är kompatibel med Poly-produkter som kräver Enterprise-nivå av support för att möta interna SLA-krav. Vid behov av hårdvarubyte sköts detta via försändelse för att minimera neretid. Paketet inkluderar den administrativa hanteringen av supportavtalet. Det är en ren tjänsteuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara utöver det som avtalats vid ett eventuellt utbyte.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 1 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Konfigurationer som omfattas Category B
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 1 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Uppdatering vid nya versioner - 1 år