Poly+
support opgradering

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P18020112
Artikelnummer: F24672920
Poly+
Poly+
Poly+
Poly+
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P18020112
Artikelnummer: F24672920

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


161.675,- SEK
(129.340,00 exkl. moms)
161.675,- SEK
(129.340,00 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P18020112
Artikelnummer: F24672920

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftkontinuitet med utökad support

Denna supportuppgradering från Hewlett-Packard Poly+ är utformad för företag som vill minimera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att uppgradera supportnivån får organisationen tillgång till prioriterad hjälp och teknisk expertis under en längre period. Det löser problemet med långa väntetider vid kritiska fel i hårdvaran. Tjänsten är särskilt lämplig för verksamheter där tillgänglighet i kommunikationssystemen är affärskritisk. Med denna lösning flyttas ansvaret för underhåll och felsökning till specialister. Det skapar en tryggare driftsmiljö för hela organisationen.

Ett års supportuppgradering med försändelse

  • 1 års giltighetstid långsiktig trygghet för din utrustning under hela året
  • Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin
  • Försändelse inkluderat effektiv hantering av hårdvaruutbyte via frakt
  • Poly+ ekosystem optimerad support för Poly-produkter
  • MPN P18020112 garanterad kompatibilitet med rätt tjänstepaket

Implementering och omfattning

Denna tjänst aktiveras för kompatibel Poly-hårdvara i företagets befintliga miljö. Den omfattar teknisk assistans och logistik kring utbyte av komponenter via försändelse. Supporten är anpassad för att fungera sömlöst med organisationens IT-avdelning. Tjänsten är en komplettering till befintliga serviceavtal. Den säkerställer att rätt reservdelar och expertis når användaren snabbt. Detta minskar den totala tiden för systemåterställning vid fel.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 1 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Konfigurationer som omfattas IP only 5x1080p60/10x1080p30/20x720p/40xSD resource configured & licensed system
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 1 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Uppdatering vid nya versioner - 1 år / måndag - söndag
Designat för Poly RealPresence Collaboration Server 1800 IP only 5x1080p60/10x1080p30/20x720p/40xSD