Minimera driftstopp med professionell support på plats
Poly Elite On-Site är utformat för företag och organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid tekniska fel. Genom att flytta supporten från fjärranslutning till fysisk närvaro löses komplexa hårdvaruproblem snabbare. Detta minskar risken för produktionsbortfall och säkerställer att utrustningen återgår i drift effektivt. Tjänsten är idealisk för kritiska kommunikationsmiljöer där stabilitet är avgörande. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig direkt i dina lokaler. Det är en lösning för den som prioriterar maximal tillgänglighet i sin IT-infrastruktur.
Ett års support med On-Site-service
- 1 års giltighetstid säkerställer teknisk trygghet under hela perioden
- On-Site-service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Supportopgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Professionell felsökning minskar tiden för manuell diagnos av hårdvarufel
- Fokus på drifttid minimerar perioder där utrustningen är obrukbar
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är ett tillägg för Poly-produkter som kräver högsta möjliga servicenivå. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där hårdvaran är fast installerad. Genom att uppgradera till Elite On-Site slipper du skicka utrustning för reparation via post. Tjänsten täcker teknisk assistans och fysiska ingrepp under ett år. Kompatibiliteten gäller specifika Poly-modeller som stöds av Elite-programmet. Kontrollera din nuvarande produktgaranti för att säkerställa sömlös integration av uppgraderingen.
