Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats elimineras behovet av att skicka utrustning för reparation. Detta löser problemet med logistiska fördröjningar och minskar risken för produktionsbortfall. Tjänsten är idealisk för företag med kritisk infrastruktur där snabb återställning är avgörande. Du får direkt tillgång till expertis som hanterar felsökning och reparation på plats. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta fungera med minimalt avbrott.
Ett års on-site support för hårdvaruuppgradering
- On-site support reparationer utförs direkt på din anläggning
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela tolvmånadersperioden
- Supportopgradering höjer servicenivån för din befintliga utrustning
- Professionell tekniker expertis som hanterar felsökning på plats
- Minskad logistik inget behov av att packa och skicka hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga garantier för Poly-produkter. Den är anpassad för professionella kontorsmiljöer och konferensrum där utrustningen är fast installerad. Tjänsten täcker teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats enligt avtalets villkor. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande supportstatus. Vid ett fel anmäls ärendet för att schemalägga ett besök av en certifierad tekniker. Detta paket fokuserar på att återställa funktionalitet i hårdvaran så snabbt som möjligt.
