Säkerställ driftkontinuitet för din Poly-utrustning
Denna supportuppgradering är utformad för företag som vill minimera stilleståndstider i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att utöka supportnivån får du tillgång till professionell assistans när tekniska problem uppstår. Det är en lösning för IT-avdelningar som behöver en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Tjänsten minskar risken för långvariga avbrott i videomöten och samtal. Du får en strukturerad process för felanmälan och problemlösning. Detta säkerställer att din investering i Poly-utrustning bibehåller sin funktion över tid.
Ett års support med hantering av försändelse
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvarupark under hela perioden
- Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin för snabbare hjälp
- Hantering av försändelse förenklad logistik vid behov av reparation eller utbyte
- Poly-certifierad assistans teknisk expertis anpassad för specifika Poly-produkter
- P66070SI112 specifik produktkod för korrekt matchning mot din utrustning
Implementering och omfattning
Tjänsten aktiveras för kompatibel Poly-hårdvara och gäller under tolv månader från startdatumet. Den är särskilt lämplig för kontorsmiljöer där konferenssystem är kritiska för den dagliga verksamheten. Supporten täcker de tekniska aspekter som definieras i uppgraderingspaketet. Kompatibiliteten styrs av vilken Poly-produkt som är kopplad till avtalet. Tjänsten inkluderar logistikstöd för att effektivisera transporten av utrustning vid servicebehov. Detta är en ren tjänsteuppgradering och ingen fysisk hårdvara levereras.
