Säkerställ driftkontinuitet för din Poly-utrustning
Denna supportuppgradering är utformad för företag som vill minimera stilleståndstider i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att utöka supportnivån får du tillgång till prioriterad hjälp när tekniska problem uppstår. Det är en lösning för IT-avdelningar som behöver trygghet i att hårdvaran fungerar optimalt över tid. Tjänsten reducerar risken för långvariga avbrott i videomöten och telefonsamtal. Du får en strukturerad supportmodell som anpassas efter dina behov. Detta säkerställer att din investering i Poly-utrustning bibehåller sin prestanda.
Ett års support med inkluderad försändelse
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvarupark
- Inkluderad försändelse förenklad logistik vid behov av service
- Poly+ supportnivå tillgång till specialiserad teknisk expertis
- Hårdvaruoptimering säkerställer att utrustningen körs med senaste konfigurationer
- Reducerad nertid snabbare hantering av supportärenden
Implementering och omfattning
Supportuppgraderingen gäller för kompatibel Poly-hårdvara och aktiveras under en period av ett år. Den är särskilt lämplig för kontorsmiljöer där kommunikationssystemen är kritiska för den dagliga verksamheten. Tjänsten täcker teknisk assistans och logistik kring försändelser enligt modell P85310SI112. Kompatibiliteten styrs av vilken Poly-produkt som är kopplad till avtalet. Installationen av supportavtalet sker administrativt utan att påverka den fysiska hårdvaran. Detta är ett komplement till befintliga garantier för att höja servicenivån.
