Säkerställ driftsäkerhet med utökad support
Hewlett-Packard Poly+ är utformat för företag som behöver minimera driftstopp i sin kommunikationsutrustning. Genom att uppgradera supporten får organisationen en trygghet i att tekniska problem hanteras effektivt. Detta är en lösning för IT-avdelningar som vill flytta ansvaret för underhåll till tillverkaren. Det minskar behovet av intern felsökning ocht kortar tiden till lösning. Tjänsten skapar en förutsägbar driftsmiljö för företagets hårdvara. Den är särskilt lämplig för verksamheter med kritiska kommunikationsbehov.
Tre års support med försändelse
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet för hårdvarans livscykel
- Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Försändelse effektiv hantering av utbytesenheter via frakt
- Poly+ ekosystem optimerad support för Poly-produkter
- Professionell assistans tillgång till teknisk expertis vid fel
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering aktiveras för kompatibel Poly-hårdvara i företagets infrastruktur. Tjänsten täcker teknisk assistans och logistik kring utbyte av defekt utrustning under den angivna perioden. Den är kompatibel med de modeller som stöds av Poly+ programmet. Vid ett supportärende hanteras transporten av hårdvaran enligt avtalad försändelsemodell. Detta säkerställer att utrustningen snabbt kommer tillbaka i drift. Dokumentation och aktiveringsinstruktioner medföljer vid köp.
