Poly+
utökat serviceavtal - 3 år - leverans

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P49780312
Artikelnummer: F24671706
Poly+
Poly+
Poly+
Poly+
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P49780312
Artikelnummer: F24671706

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


923,- SEK
(738,40 exkl. moms)
923,- SEK
(738,40 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P49780312
Artikelnummer: F24671706

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftsäkerhet för din Poly-utrustning

Denna supportuppgradering är utformad för företag som vill minimera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att utöka supporten får du en trygghet i att din hårdvara underhålls av experter under en längre period. Det är en lösning för IT-ansvariga som prioriterar stabilitet och snabb hjälp vid tekniska problem. Tjänsten reducerar risken för långvariga avbrott i företagets mötesrum och samtalslösningar. Med denna uppgradering flyttas ansvaret för teknisk support till tillverkaren. Det skapar en förutsägbar kostnadsbild för underhåll av IT-miljön.

Tre års utökad support med försändelse

  • Tre års giltighetstid långsiktig trygghet för din investering i hårdvara the
  • Supportuppgradering tillgång till utökad teknisk assistans och expertis
  • Försändelse inkluderat effektiv hantering av utbyte och reparation via frakt
  • Poly-certifierad service säkerställer att utrustningen hanteras enligt tillverkarens standard
  • Fokus påt driftsäkerhet minskar risken för produktionsbortfall i verksamheten

Implementering och omfattning

Supporten gäller för kompatibla Poly-produkter och aktiveras som ett tillägg till befintlig garanti. Tjänsten omfattar teknisk support och logistik kring försändelser för reparation eller utbyte. Den är särskilt lämplig för organisationer med utspridda kontor där lokal service inte är tillgänglig. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande supportstatus. Vid behov av service hanteras ärendet via Poly supportkanaler. Dokumentation kring supportavtalet medföljer vid aktivering.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 3 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 3 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Designat för Poly CCX 600, 600 OpenSIP