Poly+
utökat serviceavtal - 3 år - leverans

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P86990312
Artikelnummer: F24671559
Poly+
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P86990312
Artikelnummer: F24671559

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


957,- SEK
(765,60 exkl. moms)
957,- SEK
(765,60 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P86990312
Artikelnummer: F24671559

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftsäkerhet för din Poly-utrustning

Denna supportuppgradering från Hewlett-Packard Poly+ är utformad för företag som vill minimera stillestånd i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att utöka supporten får organisationen en trygghet i att hårdvaran underhålls ocht fungerar optimalt över tid. Tjänsten löser problemet med oväntade avbrott genom att erbjuda professionell assistans när tekniska fel uppstår. Den är särskilt lämplig för verksamheter med ett stort antal enheter där centraliserad support är kritisk. Med denna uppgradering flyttas ansvaret för teknisk stabilitet till tillverkaren. Detta frigör interna IT-resurser till andra kärnuppgifter i organisationen.

Tre års support med inkluderad försändelse

  • Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhållet
  • Supportuppgradering högre servicenivå för snabbare problemlösning av tekniska fel
  • Inkluderad försändelse förenklad logistik vid behov av reparation eller utbyte
  • Poly+ ekosystem optimerad support anpassad för Poly-produkter
  • MPN P86990312 garanterar rätt servicenivå för den specifika produktfamiljen

Användning och omfattning

Denna tjänst är en programvarubaserad supportuppgradering och inte en fysisk produkt. Den är kompatibel med utvalda Poly-enheter som kräver utökad serviceutöver standardgarantin. Tjänsten omfattar teknisk assistans och hantering av försändelser under hela perioden. Den implementeras vanligtvis som ett tillägg till befintliga serviceavtal i företagsmiljöer. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med Poly+ innan aktivering. Supporten hanteras direkt via Hewlett-Packard Poly.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 3 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 3 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Designat för Poly Edge E220