Poly+
utökat serviceavtal - 3 år - leverans

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P88090312
Artikelnummer: F24671851
Poly+
Poly+
Poly+
Poly+
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P88090312
Artikelnummer: F24671851

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


957,- SEK
(765,60 exkl. moms)
957,- SEK
(765,60 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P88090312
Artikelnummer: F24671851

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftsäkerhet med utökad support

Hewlett-Packard Poly+ är utformat för företag som vill minimera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att uppgradera supporten får organisationen en trygghet i att tekniska problem hanteras effektivt och snabbt. Detta är en lösning för IT-avdelningar som kräver högre servicenivåer än standardgarantin erbjuder. Tjänsten minskar risken för långvariga avbrott i verksamheten. Den ger direkt tillgång till expertis när hårdvaran kräver åtgärder. Det är en investering i stabilitet för företagets dagliga kommunikation.

Tre års support med försändelse

  • Tre års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
  • Supportuppgradering högre servicenivå än standardutförandet
  • Försändelse effektiv hantering av utbyte och reparation via frakt
  • Poly+ ekosystem optimerad support för Poly-produkter
  • Företagsfokus anpassad för professionella miljöer med höga krav på tillgänglighet

Implementering och omfattning

Denna supportuppgradering gäller för kompatibla Poly-produkter och aktiveras som ett tillägg till befintlig utrustning. Tjänsten omfattar teknisk assistans och hantering av hårdvarurelationerade ärenden under hela perioden. Den är särskilt lämplig för kontorsmiljöer där kommunikationsverktygen är kritiska för det dagliga arbetet. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande garantistatus. Supporten hanteras via HP:s etablerade servicekanaler. Leveransen av tjänsten sker digitalt eller via registreringsnyckel kopplat till hårdvaran.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 3 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 3 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Uppdatering vid nya versioner - 3 år
Designat för Poly Rove 20