Säkerställ driftkontinuitet för kritisk datalagring
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats när problem uppstår. Detta är en idealisk lösning för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att uppgradera till denna servicenivå får du en trygghet i att din datahantering förblir stabil över tid. Supporten hanterar komplexa tekniska frågor och säkerställer att systemet körs optimalt. Det är en investering i driftsäkerhet för verksamhetskritiska miljöer.
Fyra års on-site support för StoreOnce
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Essential-nivå prioriterad tillgång till expertis och teknisk support
- En licens täcker den specifika enheten i din infrastruktur
- HPE Pointnext Tech Care tillgång till tillverkarens certifierade specialister
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för StoreOnce 4900 och StoreOnce 5500 REPLIC. Den är avsedd som en uppgradering av befintlig support för att höja servicenivån och förlänga skyddet. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reservdelshantering direkt på plats. Den passar för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker är nödvändig för snabb återställning. Kontrollera att din hårdvara matchar de angivna modellerna innan aktivering. Paketet inkluderar en licens för den valda tidsperioden.
