Säkerställ driftsäkerhet för kritisk datalagring
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats när problem uppstår. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där datatillgänglighet är affärskritisk och där väntetider måste hållas minimala. Genom att flytta supporten till platsen slipper företaget hantera komplex logistik vid hårdvarufel. Det ger en trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standarder. Detta är en nödvändig investering för att skydda viktiga dataflöden över tid.
Fyra års on-site support för StoreOnce
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till platsen för att lösa problem
- Kompatibilitet med StoreOnce 4900/5500 SEC PK optimerad support för specifika lagringsmodeller
- Essential-nivå tillgång till expertstöd för snabbare felsökning
- En licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för StoreOnce 4900 och 5500 SEC PK. Den omfattar en licens som aktiverar supporten under en sammanhängande period av fyra år. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs för reparationer. Genom att integrera Tech Care Essential i driftsmiljön säkerställs att hårdvaran underhålls korrekt. Supporten täcker de tekniska behoven för att hålla lagringssystemet operativt. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
