Säkerställd drift för kritisk IT-infrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygghet i sin drift av hårdvara. Tjänsten minskar risken för långvariga avbrott genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Denna lösning är idealisk för organisationer som inte har interna resurser för att hantera komplexa hårdvarufel. Genom att flytta ansvaret för reparationer till experter kan verksamheten fokusera på sin kärna. Det är en försäkring mot oväntade driftstopp i servermiljön. Supporten säkerställer att utrustningen återställs till full funktionalitet så snabbt som möjligt.
Tre års on-site support för SO 45/5100 Rep
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Kompatibilitet med SO 45/5100 Rep anpassad support för specifik hårdvarukonfiguration
- HPE Tech Care Basic tillgång till grundläggande teknisk assistans och expertis
- Professionell felavhjälpning minimeradt neretid genom certifierade tekniker
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med SO 45/5100 Rep. Den täcker teknisk assistans och fysiska reparationer på plats under en period av tre år. Tjänsten är anpassad för miljöer där hårdvarans tillgänglighet är avgörande för verksamhetens flöde. Den integreras som ett tillägg till den befintliga hårdvaruinstallationen. Supporten hanteras direkt av HPE:s certifierade tekniker. Detta paket inkluderar den nödvändiga servicegraden för att upprätthålla stabil drift över tid.
