Säkerställ kontinuerlig drift med utökad hårdvarusupport
StorTrec Advanced Parts Exchange är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera utbytet av komponenter. Denna supportnivå är idealisk för kritiska system där maximal tillgänglighet är ett krav. Genom att proaktivt hantera reservdelar minimeras risken för produktionsbortfall. Du får en trygghet i att teknisk assistans och utbytesdelar finns tillgängliga när det behövs som mest. Detta är en investering i stabilitet för din IT-miljö.
Fem års support med Next Business Day-leverans
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhållen
- Advanced Parts Exchange snabb tillgång till utbyteskomponenter vid fel
- Next Business Day-leverans minimerad stilleståndstid genom snabb logistik
- ST-RS40-NBD-PEX-5Y specifik supportnivå anpassad för kompatibel hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är kopplad till specifika StorTrec-produkter och aktiveras som ett tillägg till hårdvaran. Den omfattar utbyte av defekta delar enligt avtalade villkor under hela femårsperioden. Tjänsten är kompatibel med system som kräver hög driftsäkerhet och snabb respons vid fel. Vid ett hårdvarufel initieras processen för utbyte för att återställa systemets funktion. Supporten hanteras direkt via StorTrec för att säkerställa att rätt komponenter levereras. Detta paket inkluderar serviceavtalet för den angivna perioden.
