Säkerställ kontinuerlig drift för kritisk infrastruktur
Vertiv Distribution Emergency är utformat för verksamheter som inte kan acceptera driftstopp i sin strömförsörjning. Denna supportuppgradering minimerar risken för långvariga avbrott genom att erbjuda snabb tillgång till expertis och reservdelar. Den löser problemet med oväntade hårdvarufel i kritiska miljöer där varje minut av nedtid innebär stora kostnader. Tjänsten är anpassad för IT-ansvariga som kräver maximal trygghet och förutsägbarhet över en längre period. Genom att kombinera teknisk support med fysiska utbyten skapas en stabil driftsmiljö. Detta är en investering i driftsäkerhet för datacenter och serverrum.
Support och reservdelar tillgängliga 24x7 under 5 år
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Support dygnet runt (24x7) snabb hjälp oavsett när ett fel uppstår
- Inkluderade reservdelar inga extra kostnader vid behov av komponentbyte
- On-site support teknisk assistans direkt på plats i din anläggning
- Pick-up&return-service smidig hantering av defekt hårdvara via frakt
- Telefonsupport direkt tillgång till expertis för felsökning och vägledning
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibla Vertiv-produkter och täcker både mjukvarustöd och fysiska komponenter. Den är särskilt lämplig för installationer i datacenter, telekomcentraler och andra miljöer med hög tillgänglighetsgrad. Tjänsten omfattar utbyte av delar samt teknisk support via telefon och på plats. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer RPDU-DE5R-001. Paketet inkluderar serviceavtalet för den angivna femårsperioden. Det är en kompletterande tjänst till den ordinarie hårdvarugarantin.
