Säkerställ driften av din kritiska infrastruktur
Vertiv RUPS-WE2-005 är utformad för företag som behöver trygghet kring sin strömförsörjning och IT-miljö. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda strukturerat underhåll och snabbt utbyte av komponenter. Denna garanti är anpassad för verksamheter som kräver professionell support under kontorstid. Genom att inkludera både reservdelar och logistik minimeras tiden för manuell hantering vid fel. Det är en lösning för den som prioriterar driftsäkerhet framför kortsiktiga kostnader. Supporten ger tillgång till expertis när tekniska problem uppstår.
Base Warranty med 8x5 service och returfrakt
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvara
- Service under 8x5 support och åtgärder under ordinarie arbetstider
- Pick-up & return smidig hantering där utrustningen hämtas och returneras
- Inkluderade reservdelar kostnadsfritt utbyte av defekta komponenter
- Telefonsupport direkt tillgång till teknisk assistans via telefon
- Base Warranty-nivå grundläggande skydd som täcker kritiska reparationsbehov
Användning och omfattning
Detta supportavtal är kompatibelt med utvalda Vertiv-produkter för strömsäkring. Tjänsten omfattar både teknisk support via telefon och fysiskt utbyte av delar vid behov. Logistiken sköts genom en hämtnings- och returmodell som förenklar processen för kunden. Supporten är aktiv under åtta timmar per dag, fem dagar i veckan. Denna tjänst ingår som ett komplement till hårdvaran för att garanterat uppfyllnad av serviceavtal. Kontrollera att din specifika produktmodell stöds av RUPS-WE2-005 innan aktivering.
