Säkerställ driftkontinuitet för din kritiska infrastruktur
Vertiv RUPS-WE2-006 är utformad för företag som behöver en trygghet kring sin hårdvara för att minimera stillestånd. Genom att kombinera teknisk support med snabb hantering av reservdelar löser detta serviceavtal osäkerheten vid eventuella komponentfel. Det är ett lämpligt val för verksamheter där driften är beroende av stabil utrustning men som inte kräver dygnet-runt-service. Med en fastställd servicetid får du förutsägbar hjälp när problem uppstår. Supporten hanterar hela processen från felanmälan tillt och återställning. Detta minskar den administrativa bördan vid hårdvarufel.
Base Warranty med 8x5 service och delbyte
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet för din investering under hela perioden
- Service under 8x5 tillgång till support under ordinarie arbetstider
- Pick-up&return smidig hantering där utrustningen hämtas och returneras
- Inkluderade reservdelar kostnadsfritt utbyte av defekta komponenter vid fel
- Telefonsupport direkt tillgång till teknisk expertis för felsökning
- Base Warranty-nivå grundläggande skydd som täcker kritiska hårdvarufunktioner
Praktisk implementering och omfattning
Detta serviceavtal gäller specifikt för kompatibel Vertiv-utrustning under en period av två år. Tjänsten omfattar både telefonsupport och fysiskt utbyte av delar via hämtning och retur. Det är anpassat för miljöer där supportbehovet faller inom ramen för standardarbetsveckan. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer RUPS-WE2-006. Avtalet inkluderar allt som krävs för att återställa hårdvarans funktion enligt specifikation. Inga ytterligare servicepaket behövs för grundläggande driftssäkerhet.
