Säkerställ kontinuerlig drift för kritisk IT-infrastruktur
HPE Foundation Care 24x7 Service är utformad för företag som inte har råd med driftstopp i sina system. Denna tjänst löser problemet med utgångna garantier genom att förlänga skyddet för din hårdvara. Genom att aktivera supporten minskar du riskerna vid oväntade komponentfel. Du får direkt tillgång till expertis och reservdelar när det behövs som mest. Detta är en nödvändig investering för verksamheter med hög tillgänglighetsgrad. Tjänsten ger trygghet genom att flytta ansvaret för underhållet till tillverkaren.
On-site support med tillgänglighet dygnet runt
- 24x7 tillgänglighet support och hjälp oavsett tid på dygnet eller veckodag
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- 1 års giltighetstid förlänger skyddet för din utrustning med ett extra år
- Post Warranty-status möjliggör förnyelse av skydd efter att ursprungliga garantin löpt ut
- HPE Foundation Care garanterar att endast certifierade tekniker hanterar din hårdvara
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en förnyelse av supportavtal för kompatibel HPE-hårdvara. Den är särskilt lämplig för servrar och lagringslösningar som körs i produktionsmiljöer. Tjänsten täcker teknisk support och fysiska reparationer på plats. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med modellnummer H1GS2PE innan aktivering. Supporten aktiveras via HPE:s serviceorganisation efter köp. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänsteprodukt.
