Minimerad driftstoppstid för kritisk IT-infrastruktur
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformad för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin drift. Tjänsten löser problemet med väntetider vid hårdvarufel genom att snabbt ersätta defekt utrustning. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där tillgänglighet är avgörande för den dagliga produktionen. Genom att flytta fokus från reparation till utbyte återställs systemen snabbare. Det ger en trygghet i att teknisk support och reservdelar finns tillgängliga när det behövs som mest. Detta är en nödvändig investering för att säkra kontinuiteten i datacenter och servermiljöer.
Next Business Day Exchange under 3 år
- Snabb utbytesprocess minimerar tiden systemen är ur drift vid hårdvarufel
- 3 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-leverans säkerställer att ersättningsenheten anländer nästa arbetsdag
- HPE Foundation Care-standard garanterar support från certifierade tekniker
- Hantering av försändelse inkluderar logistiken för utbyte av hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering för kompatibel HPE-hårdvara. Den täcker utbyte av defekta komponenter för att säkerställa att utrustningen återgår till full funktion så snabbt som möjligt. Tjänsten är anpassad för professionella miljöer där driftsäkerhet prioriteras högt. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till. Supporten omfattar logistik och hantering av utbytesenheter under hela perioden. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara levereras vid köpet.
