Säkerställ driftsäkerhet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-M500_S8/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina telefonsystem. Genom att utöka garantin och supporten minskar du risken för kostsamma driftstopp i din kommunikation. Tjänsten är anpassad för organisationer där systemet måste vara operativt dygnet runt. Den löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom prioriterad assistans. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla stabilitet i affärskritiska miljöer. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig när systemet behöver underhåll eller felsökning.
24x7 support och garantiutvidgning i ett år
- Dygnet runt-support tillgång till teknisk assistans 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid täckning för support och garanti under en 12-månadersperiod
- En licens omfattar en specifik enhet i din infrastruktur
- Säkerställdt underhåll minimerar risken för oväntade avbrott i kommunikationen
- Teknisk expertis direkt tillgång till specialister för felsökning av hårdvara och mjukvara
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning är kompatibel med AudioCodes M500-serien. Licensen aktiveras för en enskild enhet och gäller under ett kalenderår. Den är särskilt lämplig för företag med hög belastning på sina VoIP-system. Tjänsten inkluderar både garanti och teknisk support för att täcka hela driftkedjan. Installationen sker via licensregistrering kopplad till produktens serienummer. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteutvidgning.
