Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-M9K_S8/YR är utformad för företag som inte har råd med driftstopp i sina telefonsystem. Denna supportutvidgning löser problemet med oväntade avbrott genom att erbjuda prioriterad teknisk assistans. Den är anpassad för organisationer med höga krav på tillgänglighet och stabilitet i sin IT-miljö. Genom att inkludera professionell support minskar du risken för långvariga fel i din hårdvara. Tjänsten ger trygghet genom att garantera att expertis finns tillgänglig när problem uppstår. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla en professionell kommunikationsstandard.
Dygnet runt-support med 24x7 tillgänglighet
- Dygnet runt-support tillgång till teknisk hjälp 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid trygghet och täckning under en fullständig 12-månadersperiod
- En licens omfattning för en specifik enhet eller installation
- Professionell felsökning snabbare identifiering och lösning av tekniska problem
- Driftsäkerhet minimerad nedtid för kritiska kommunikationssystem
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning är kompatibel med kompatibla AudioCodes-produkter som kräver avanceradt underhåll. Den omfattar teknisk support och garantiutvidgning för den licensierade enheten. Tjänsten aktiveras för en period om ett år från inköpsdatum. Den är särskilt lämplig för företag med centrala växelbord eller VoIP-lösningar. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänste- och licensprodukt. Supporten hanteras via AudioCodes officiella kanaler för teknisk assistans.
