Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MVE_S2/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina röst- och datatjänster. Genom att utöka garantin och supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp i ditt nätverk. Tjänsten är anpassad för organisationer där kommunikationssystemet är affärskritiskt och kräver snabb assistans. Den löser problemet med oväntade hårdvarufel eller konfigurationsproblem genom prioriterad hjälp. Med denna licens får du en trygghet i att expertis finns tillgänglig när systemet behöver underhåll. Det är en investering i stabilitet för din IT-miljö.
24x7 support och garantiutökning i ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan för snabb felavhjälpning
- Ett års giltighetstid säkerställer skydd och teknisk assistans under hela licensperioden
- En licens per enhet tydlig tilldelning av supportnivån till specifik hårdvara
- Teknisk expertis direkt tillgång till AudioCodes specialister för komplexa problem
- Minimerad nertid snabbare responstider vid kritiska systemfel jämfört med standardgaranti
Implementering och omfattning
Denna supportutökning är kompatibel med AudioCodes produkter som stödjer MVE-licensiering. Den aktiveras som ett tillägg till den befintliga hårdvaran för att höja servicenivån. Licensen omfattar teknisk support och garanti under 12 månader från aktiveringsdatum. Den lämpar sig för datacenter och kontorsmiljöer med hög belastning på sina kommunikationssystem. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en digital tjänst och licens. Kontrollera att din nuvarande hårdvarumodell är kompatibel med ACTS24X7-MVE_S2/YR innan aktivering.
