Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SMTP_S37/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina telefonsystem. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp vid tekniska fel. Tjänsten är anpassad för organisationer där kommunikationen är affärskritisk och kräver snabbt stöd. Den löser problemet med osäkerhet kring underhåll och teknisk assistans efter att den initiala garantin löpt ut. Med denna licens får du en trygghet i att expertis finns tillgänglig när systemet behöver optimeras eller repareras. Det är en investering i systemets livslängd och stabilitet.
24x7 support och underhåll under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid säkerställer drift och support under en hel kalenderperiod
- En licens per enhet tydlig tilldelning av supportnivå för specifik hårdvara eller mjukvara
- Professionell felsökning snabb tillgång till AudioCodes experter för att lösa komplexa problem
- Systemstabilitet förebygger driftstopp genom regelbundet underhåll och support
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning gäller för en specifik licens under en period av ett år. Den är kompatibel med AudioCodes system som kräver ACTS24X7-SMTP_S37-nivån av service. Tjänsten aktiveras digitalt och kopplas till ditt befintliga produktionssystem. Den omfattar teknisk assistans för att säkerställa att utrustningen fungerar enligt specifikation. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtal-licens. Supporten hanteras direkt via AudioCodes auktoriserade kanaler.
