Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-M500_S10/YR är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina röst- och datatjänster. Genom att förlänga supporten minskar du risken för långa avbrott vid tekniska fel. Tjänsten ger tillgång till expertis som snabbt kan identifiera och åtgärda problem i systemet. Det är en försäkring för verksamheter som är beroende av hög tillgänglighet i sin kommunikation. Du får en trygghet i att hårdvaran och mjukvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Detta eliminerar osäkerhet kring underhåll och teknisk support.
24x7 support och underhåll under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid täckning för support och underhåll under 12 månader
- En licens gäller för en specifik enhet eller installation
- Teknisk expertis direkt tillgång till AudioCodes specialister för felsökning
- Driftsäkerhet minimerad nedtid genom prioriterad hantering av ärenden
Implementering och kompatibilitet
Denna supportförlängning är kompatibel med AudioCodes M500-serien. Licensen aktiveras för en enskild enhet under en period av ett år. Den är särskilt lämplig för miljöer där kommunikationssystemet är kritiskt för den dagliga driften. Tjänsten inkluderar den tekniska assistans som krävs för att hålla systemet uppdaterat och funktionellt. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en servicelicens. Kontrollera att din nuvarande supportperiod stämmer överens med förlängningen.
