Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SMTP_S43/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina telefonisystem. Denna tjänst löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support och garanti. Genom att inkludera denna utvidgning minskar du risken för långa avbrott i verksamhetens kommunikation. Den är särskilt lämplig för organisationer där röstkommunikation är affärskritisk. Supporten ger trygghet genom direkt tillgång till teknisk expertis. Detta säkerställer att hårdvaran fungerar optimalt över tid.
24x7 support och garanti under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk assistans tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid fullgott skydd och support under en 12-månadersperiod
- En licens täcker en specifik enhet eller instans i systemet
- Garantiutvidgning förlänger tryggheten kring hårdvarans funktion
- Snabba åtgärder minimerar nedtid vid tekniska fel eller konfigurationsproblem
Implementering och omfattning
Denna licens är en tjänsteutvidgning som kopplas till befintlig AudioCodes-utrustning. Den är kompatibel med modeller som stöds av ACTS24X7-SMTP_S43/YR-avtalet. Tjänsten omfattar teknisk support via definierade kanaler för att lösa driftstörningar. Denna typ av support är nödvändig för företag med strikta krav påt Sla-nivåer. Licensen aktiveras för en period om ett år från inköpsdatum. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteutvidgning.
