Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MVE_S14/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina röst- och datatjänster. Genom att utöka garantin och supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp i ditt nätverk. Tjänsten är anpassad för organisationer där kommunikationssystemet är affärskritiskt och kräver snabb assistans. Du får tillgång till expertis som säkerställer att din hårdvara och mjukvara fungerar optimalt. Detta eliminerar osäkerhet kring underhåll och tekniska fel. Det är en försäkring för din tekniska stabilitet över tid.
24x7 support och garantiutvidgning i 1 år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under en full kalenderperiod
- 1 licens omfattning anpassad för en specifik enhet eller installation
- Specialiserad expertis direkt tillgång till AudioCodes tekniker för felsökning
- Reducerad driftstoppstid snabbare hantering av incidenter jämfört med standardsupport
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning är kompatibel med kompatibla AudioCodes-produkter som kräver MVE-nivå av service. Denna licens är ett tillägg till befintlig hårdvara och aktiveras via produktens serienummer. Tjänsten omfattar teknisk assistans och garanti enligt AudioCodes gällande villkor för ACTS24X7-MVE_S14/YR. Den är lämplig för installationer i datacenter eller kontorsmiljöer med hög belastning. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänste- och licensprodukt. Supporten hanteras digitalt och via telefon.
