Säkerställ driftkontinuitet för din SBC-infrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SBC_S9/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sin kommunikationsmiljö. Denna supportutvidgning minimerar risken för kostsamma driftstopp genom att erbjuda professionell assistans när problem uppstår. Den är särskilt lämplig för organisationer där röstkommunikation är affärskritisk och inte tål avbrott. Genom att implementera denna tjänst får du en trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig dygnet runt. Det är en lösning för administratörer som vill flytta ansvaret för systemstabilitet till tillverkaren. Detta säkerställer att din hårdvara och mjukvara alltid fungerar enligt specifikation.
24x7 support för SBC-licenser under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid fullgott skydd och support under en sammanhängande 12-månadersperiod
- SBC-specifik optimering support anpassad för AudioCodes Session Border Controllers
- En licens per enhet tydlig licensmodell för enkel skalbarhet i infrastrukturen
- Professionell felsökning snabb identifiering och åtgärd av tekniska fel
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning aktiveras per licens och gäller för kompatibla AudioCodes SBC-system. Den är utformad för att integreras sömlöst i befintliga serviceavtal för att förlänga eller uppgradera supportnivån. Tjänsten omfattar teknisk assistans för att säkerställa att anslutningar och trafikflöden fungerar optimalt. Den är kompatibel med de modeller som stöds av ACTS24X7-SBC_S9/YR-specifikationen. Licensen levereras digitalt eller via serviceavtal beroende på inköpskanal. Detta är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att garantera långsiktig stabilitet.
